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| ↑ 読 み 順 | >郵便局叩きスレッドになってるような 私もそう思いましたね。 スレッドの中身が違うようなものになっていますし～。 郵便局への意見・要望は、こちらのＨＰでやられたほうが良いかと。 https://www.post.japanpost.jp/contact_us/opinion.html (2006年12月31日 H24I553) |
| ↑ 読 み 順 | そんなにひどい郵便局員がいるということがわかるだけでもじゅうぶん有意義だと思います。それんしいても、想像以上に駄目な人たちが職員なんですね。 先日、打瀬内で赤信号を確認してから信号無視して発進していったバイク職員もいましたよ。 (2006年12月31日 H17I462) |
| ↑ 読 み 順 | あのーなんだか郵便局叩きスレッドになってるような。 ちょっと生活辞典の意味が違ってきてません？ ここで不満を書いても何の解決もないと思うんですけど。 それよりも直接クレームなり入れたらどうですか？ (2006年12月31日 H18I789) |
| ↑ 読 み 順 | 携帯で電話しながら運転してますよね。。 よっぽど見かけたときは電話してやろうかと思いましたが。 (2006年12月31日 H24I342) |
| ↑ 読 み 順 | 26日火曜日に、年賀状が1枚配達されました！ びっくりしました。 (2006年12月30日 H9I781) |
| ↑ 読 み 順 | 郵便車の交通違反も多いよ。右折禁止の所を右折したり、進入禁止の道路(時間帯により)に侵入したり。美浜局のが多い。 (2006年12月30日 H21I558) |
| ↑ 読 み 順 | うちのマンションで宅配BOXがあるのですが、 郵便局の重い荷物のときだけ、在宅にもかかわらず 宅配BOXに入れていかれます。 宅配BOXに物を入れると、家のほうでわかるシステムなので 「あれ？ここにいるよ？なんでそっちにいれちゃうの？」って思います。 何度かあったので直接クレームにしようかと考えたのですが 電話はつながらず、ここをのぞいて見ました。 電話をすると、どうも嫌な気分になるようなのでやめときます。 ほかの業者さんは、不在でも宅配BOXに入れることなく 届けてくれるのになぁ・・・愚痴ってすみません (2006年12月28日 H20I442) |
| ↑ 読 み 順 | 郵便局での両替は、業務ではないので仕方ない面も。 （参考URL） http://okwave.jp/kotaeru.php3?q_id=1822986 郵便局に口座があれば、両替に近いことは可能です。 一旦預け入れしてから引き出せばいいわけで。 「5万円を全部千円札にして欲しい」程度の事なら、ATMでも可能です。 引き出しの時に「50千円」と指定すればOKです。 銀行のATMでは（多分）千円札19枚しか一度に手に入らないので、 その点に関しては郵便局に軍配を上げます。 (2005年12月10日 H15I567) |
| ↑ 読 み 順 | インターホンを鳴らしたうえにノックをされるのは玄関近くに 何らかの計測メーターがあって、回転速度などで在宅が分かる からではないでしょうか？ （ウチは何度も引っ越ししましたが、インターホンがある家で 宅配便業者にドアを叩かれたことはありません） そうだとすると、留守の時も分かってしまうと思うので気を 付けた方がいいかと。 (2005年12月10日 H17I640) |
| ↑ 読 み 順 | クロネコヤマトや佐川急便、ペリカン便等はちゃんとドアを叩いて ノックしてくれます。 (2005年12月9日 H23I365) |
| ↑ 読 み 順 | そうですよね。そのためのインターホンですよね。 「故障中なので電話してください」とか「ノックしてください」 という張り紙でもされていたのなら別ですが。 普通はインターホン押して応答がなければ不在だと思いますよね。 (2005年12月9日 H28I564) |
| ↑ 読 み 順 | インターホンが故障しているので・・って文句を言う前に修理してもらいなさい。インターホンが鳴らなきゃクロネコヤマトだって不在扱いにすると思いますが。 (2005年12月9日 H15I430) |
| ↑ 読 み 順 | >インターホンが故障しているので、在宅にも関わらず不在扱いされた事も有ります 郵便局かわいそう (2005年12月8日 HナシI830) |
| ↑ 読 み 順 | 日曜日の夜、ずーっと家にいたのに、月曜日の朝ポスト見たら、不在票が入っていました。荷物が来るのが日曜日かな？って思い待っていたのに、夜9時に来たとなっていました。なんでなんだろう？と本当に不思議に思いました。探せない家でもないのに… (2005年12月8日 H9I413) |
| ↑ 読 み 順 | 郵便局員の悪口ばかり書き込んでも何の解決にもなりません。何らかのアドバイスを求めて書き込むのは理解出来ますが、「あれもしてくれない、これもしてくれない～」のないないづくしの声がやたら目立ちますね。不満や改善点を指摘するなら直接窓口か局員に言うべきだと思います。 ここはもっと実生活に役立つ掲示板にしていきませんか？悪口や不満のはけ口としての目的を果たしたいなら某チャンネルの様な他の掲示板に行ってはいかがでしょうか。 (2005年12月7日 H15I520) |
| ↑ 読 み 順 | 両替は、銀行でするもので、郵便局は両替の業務を扱っているわけではありません。両替金に余裕がある場合だけ、やってくれるのです。そして、郵便局の対応が横柄だとおもならなじみの郵便局を作ればいいのでは?!それなりに、保険や貯金をすれば自然に局のひとが覚えてくれますし、横柄な態度は取らないと思います。 (2005年12月7日 H9I457) |
| ↑ 読 み 順 | 郵便局の肩をもつわけではありませんが、商店に勤めていたときも両替は銀行でするものであって郵便局では断られていましたよ。 なので、ご友人はたまたま良心的な郵便局員さんが両替に応じてくださったのであったような気がします。 それに銀行は両替がお仕事ですから、断ったりはしないでしょうし。 (2005年12月7日 H6I348) |
| ↑ 読 み 順 | 船橋東郵便局も最悪です。 1－郵便物の他人名義のものが誤配されたり、我が家の住所を使って 他人名義の郵便物が配達されました。 2－インターホンが故障しているので、在宅にも関わらず不在扱いされた事も有ります。この件については郵便局に電話して改善いたしました。 友人が船橋東郵便局から船橋郵便局管内へ転居しましたが船橋郵便局もサービスが悪く、窓口で両替を断られた事があります。銀行や他の郵便局ではちゃんと両替をしてくれたみたいです。 (2005年12月7日 H23I532) |
| ↑ 読 み 順 | その後の様子が気になり見に参りましたが、皆さんの感じている様に何でも局員任せで良いか？と言うと、少し違うと思います。 他のお客様が後方で待機しているほど、窓口が混雑されている様であれば、自分の都合は自身で解決し、他の利用者が気持ち良く用事が済ませられる様に、協力して行く事も大切ではないでしょうか？ もぐたんさんは、お子様も連れて居られたんですよね？ お母さんが腹立てている顔をお子様が見ていたら、どう感じるでしょうか？ また、もし、ご主人の言う様な窓口で切手を貼って、これみよがしな態度を他の方に見せたとしたら、お子様の気持ちはいかがなものでしょうか？ 局員の言い方が、ツッケンドンだったので今回の発言が、皆に悪く取られたと思いますが、どうぞ冷静な対処でお願いします。 それと、あまり他人を批難し過ぎ無い様にも書き込みお願いしたいです。 一時的な感情の爆発を発言したかっただけでしょうからね＾＾ ドンマイ もぐたんさん＾－＾ノシ (2005年8月31日 H14I628) |
| ↑ 読 み 順 | 組織は個人の集まりで出来ています。 最初に対応した人が全く関係なくても、組織の一員としてまず一言謝罪の言葉を述べるのは社会人として当然のことです。それがバイトでもパートでも社員でも。 (2005年8月31日 H21I617) |
| ↑ 読 み 順 | もぐたんさんはどうやら、 私の感覚とは違う生活を送られているようです。 全く無責任な興味本位なんですが、そういう方の考え方を もう少し聞かせてもらえませんか。 今後の対応の参考にもなります。 以前住まわれていた地域の環境や条件は分りかねますが、 この幕張界隈の郵便局で切手を50枚貼って下さいと依頼 するのは、おやめになったほうがよろしいかと思われます。 これはあくまで私の主観、感覚による私自身の常識で、 書き込んでいます。 (2005年8月31日 H14I472) |
| ↑ 読 み 順 | 皆さん甘えすぎではないでしょうか？家に居たのに不在票が入ったことに腹を立てるのは当然として、電話をかけて応対に出た人がすぐ謝ってくれないと腹を立てるのはいかがなものでしょう。その人が何か悪いことしたのでしょうか？郵便局の人はすべて一体と考えて文句を仰るのは言い過ぎではないかと思います。組織と個人は分けて考えるべきでしょう。不在票には配達しようとした人の名前が記載されていたはずです。その人に直接言うか、或いは局長さんを呼んでもらっていうのが応対に出た人に対する礼儀でしょう。かく言う私は郵便局とは一切関係のない人間です。念のため。 (2005年8月31日 H9I182) |
| ↑ 読 み 順 | 私も郵便局ではがきや普通のお手紙などの切手を貼ってもらったことはないですね・・・。枚数が多い(年賀状とか）、少ないに関わらず。 定形外で重さが微妙なときは、計ってもらって印刷された切手みたいなものを貼ってもらってはいますが。 郵便の窓口ってだいたい一つくらいしかないですよね？ 頼もうとは考えたことはないですが、貼ってもらえると聞いても頼みたいとは思わないですね。 (2005年8月31日 H9I769) |
| ↑ 読 み 順 | 仕事でたくさんの郵便物を郵便局にもって行きましたが、切手を貼ってもらったことはありません。 それ相応の切手を売ってくれるだけだと思うし、張ってもらってる人を見たことはありません。 張ってもらったことがありますよって言う人もいるかもしれませんが、自分で張るほうが普通だと思っていたほうがいいのかもしれません。 (2005年8月31日 H20I567) |
| ↑ 読 み 順 | 50枚もの切手を貼り貼りしようとする人の後ろに自分が並んでいたら、 一旦列から出ていただくよう、丁重に抗議するな。 混雑の度合いによるでしょうが、この場合はどうしても 切手で出したいなら後ろの作業台で自分でやるべき なんじゃないのかなぁ？ 何でもかんでも「行政＝サービスが悪い。」という色眼鏡で見ると、 職員の当然の対応も悪い物に見えてしまうんでしょうね？ (2005年8月31日 H23I304) |
| ↑ 読 み 順 | 切手を貼ってもらう？？？ 初めて聞いた。 郵便局でそこまでしてもらえるの？？ 対応が悪い局員に腹が立つのはわかるけど、 利用する方も、なんでもかんでも求めすぎなんじゃないの？ (2005年8月31日 H15I565) |
| ↑ 読 み 順 | 切手って、郵便局の窓口で貼ってもらえるんですか？ 私は知りませんでしたのでせっせと貼って持参・投函するか あまりにも枚数が多くて面倒な時には別納料金でお願いしていました。 でも、たくさんの枚数を持参して切手貼りをお願いしたら、 業務が滞る気がしますが・・・。 正式な業務でお断りされたとすればもぐたんさんの 不満爆発もごもっともで大変お気の毒でした。 サービスでやっている場合は人手や混雑状況にもよると思われます。 私も知らなかったのでどなたかお教え下さい！ (2005年8月31日 H28I538) |
| ↑ 読 み 順 | 私も納得いかないことがあります。 4月にこちらに引越してきて、転居のはがきを50枚ほど出そうと思って 窓口に方に「切手を貼っていただきたいんですが・・・」と おねがいしたところ「きょうは人手がないのでできません」との返事。 ちょっと「？」と思いながら子供もいっしょにいたので 文句もいわず、「じゃあスタンプでいいです」とあっさり引き下がってしまいました。あとで主人に言ったら、「目の前で切手を買って貼ってやればよかったのに」と私までおこられ、「なんだかなぁ～？」と 不満爆発です。 (2005年8月31日 H14I307) |
| ↑ 読 み 順 | 確かに～民営化すれば、公務員の変な気質？みたいなものは、多少改善される様な気がします。 しかし、民営化されて、我々の将来の安心や利便性は約束されるのでしょうか？ 何でも手数料を取られる様になり、（将来的には）今の政治に対して、不平、不満を（後の祭り的に）発言する人々が溢れる様な気がするのですが・・・？（私は、どちらでも構いませんがね） 話しは変わりますが、郵便物や小包は、民営化したら乱雑に扱われる事は無いのでしょうか？ 私は、学生時代に某大手の宅配会社で、バイトをしたことがありますが、大切なお客様の荷物をバンバン放り投げている配達員を見かけたことがあり＞＜ｂ 「荷物を大切に扱わなくて、大丈夫なんですか？」と聞くと その配達員は「もし、壊れていればお客様からクレームが入り、会社が弁償するんだから、早く届けられれば構わないんだよ。」と言われたことがあります。 サービスって、見えない・気付かなければ、適当で許されるものなのでしょうか？ そんなサービスって！（気が付いていたら・・）嬉しいですか？ 結局、何が大事かって言うと、 どの企業でも、利用して頂く側はお客様に対して常に心の籠もったサービスを行ない、利用する側は自分の行ないたい内容を的確かつ端的に相手に伝え、心地良くサービスを受けることではないでしょうか？ 腹の立つ、局員に当たったら、申告をしたら宜しいのでは？ 我慢や遠慮をする必要はないと思うのですがｗ なぜなら、私達が利用者なのですから。 仕事は、利用者があって成り立っているという事を、もっと言葉を大にして発言した方が良いですよ～。＾－＾/チャオッ (2005年8月29日 H14I407) |
| ↑ 読 み 順 | 私もそう思います。 美浜郵便局は24時間窓口が開いていて便利なんですけど。日中、混んでいる時間帯の対応はもう少し改善してもらいたいです。 あと小包みの三日間配達ってどうなんでしょう？サービスの一つなんでしょうがせっかく不在表のはがきを郵便局に持っていっても『今配達に出てます』と言われてしまうと・・・ 人によっては便利なサービスかもしれませんが私にはいきすぎのような気がします。 (2005年8月29日 H12I514) |
| ↑ 読 み 順 | 美浜区の本局はよく利用していますが、確かによく大行列ができています。 しかし、行列のできている窓口の隣の窓口では、いつもお隣の方とおしゃべりを続ける局員が二人。 行列に耐えきれず、お隣の窓口に郵便物を持っていった男性が、 おしゃべりしていた局員に「あっちに並んでください」と、また追い返されてました。 そしてまたおしゃべりを再開する二人。 お役所でもこういう光景、よく目にします。 自分の仕事じゃなきゃ、やる気なし。 その度に、「まったく公務員ってのは・・・」と、うんざりします。 がんばってらっしゃる局員さんがいらっしゃるのも確かですが、こういうとこ、根本的に直していただきたいです。 民営化されれば変わるかな？ (2005年8月28日 H28I600) |
| ↑ 読 み 順 | 美浜区のともさんに賛成。 たかさんのように郵便局を良くしようと努力している局員も いるんだなあ、ということでよいのでは？ 郵便局も公社化になってからだいぶ変わろうとしているようには感じますよ。 あれだけの人数を抱えてる職場で改革が全職員に浸透するまでには ある程度の期間が必要なのでは？ むかつく職員は確かにいます。それならこんなとこでほかの職員に文句をいうより、その局員あてに直接申告したほうが より効果的だと思います。 (2005年8月28日 H9I760) |
| ↑ 読 み 順 | タカさんへのバッシング？あげ足とり？？悪口？？？ 色々な捉え方があるんですね…（笑） (2005年8月28日 H23I787) |
| ↑ 読 み 順 | タカさんへのバッシングはその辺にしませんか。あげ足とってばかりで。 私にはタカさんの方が大人な感じがしますよ。 タカさんは郵便局をよくしようと話しているのに、悪口ばかりで、元武石さんの方がなんだかなぁ（笑）って感じです。 (2005年8月28日 H12I515) |
| ↑ 読 み 順 | だんだん内容が、ちいぱっぱさんから離れて変な内容に言っていませんか？ 揉めている2人の内容って民間でもある事だし、元々は態度の悪い郵便局員に問題があるのでしょう？ だとしたら、その担当者の名前を聞いて申告したら、カタが付くんじゃないのですか？ もし、その態度の悪い局員が上司などに好かれていて内部では認められている？なんて状況があるのならば、上司もまとめて郵便局を申告したら良いのではないでしょうか？ どこの職場にも変な人間関係ってあると思いますが・・・＞＜ｂ (2005年8月28日 H14I458) |
| ↑ 読 み 順 | 失礼ながら、幕張に住んでま～すタカさん、郵便局にお勤めの、大人の方にしては、文章がたどたどしいようですね。 自己申告は本当なのでしょうか？ この時期ですので、掲示板のみなさま、ご注意を。 老婆心ながら・・。 (2005年8月28日 H30I659) |
| ↑ 読 み 順 | ＞ただ殴ってきたり、ツバをかけてきたりする人もいるので、そうゆうことはやめて欲しいのです。 ＞それも仕事だから我慢しなければいけないのでしょうか。 それは直ぐに警察に通報するなり、対処すべきです（笑） その位の「良い事」「悪い事」の判断は出来るでしょ…。 なんだかな。。。 (2005年8月28日 H23I717) |
| ↑ 読 み 順 | お客さんにいろんな人がいるのは当然分かっています。 ただ殴ってきたり、ツバをかけてきたりする人もいるので、そうゆうことはやめて欲しいのです。それも仕事だから我慢しなければいけないのでしょうか。 たしかに郵便局に不満を持っている人はたくさんいると思います。 でも中で働いていると変わろうとしていることは分かります、民間との競争に勝つためにいろいろと努力をしていると思います。 こういった態度の悪い職員がいれば民間企業にお客さんが流れていくのは当然のことですし、これからも企業努力はしていくと思います。すぐに変わるとは思えませんが・・・。 私個人としても大変参考になりました。ありがとうございます。 (2005年8月28日 H23I569) |
| ↑ 読 み 順 | こういう話は雑談掲示板のほうがいいんじゃないですか？ (2005年8月28日 H28I576) |
| ↑ 読 み 順 | ＞郵便局で働いている立場から言わせてもらうとお客さんでも態＞度がものすごく悪い人もいます。 ＞同僚を見ていてとてもかわいそうに思うこともあります。 営業・サービス業・窓口業務等々に就いている者ならば、『態度が悪い人が居る』なんて事は 至極当たり前の事です。お客様は千差万別、それでも我慢して接客するのが「仕事」。 まるで「態度の悪い客がいるから、拙い対応も仕方ない」って稚拙な言い訳にしか聴こえません。 タカさんが言う所の『態度がものすごく悪い人』（こういうカキコもどうかと思うが）の 全ての人が只単にそういう態度をとっているとは思えません。 その内の何人かは、郵便局側の対応に不満があるからこそ、そういう風に振舞っているとも 考えられませんか？ (2005年8月28日 H23I293) |
| ↑ 読 み 順 | 別に正当化しているわけではないのですが・・・ 郵便局では接客や電話での応対の仕方などの研修ビデオを半年に一度は見せていますし最低限の教育はしていると思います。 それでもやらない人がいるんです。こうゆう人たちは民営化になれば真っ先にいなくなるとは思いますが。 郵便局で働いている立場から言わせてもらうとお客さんでも態度がものすごく悪い人もいます。同僚を見ていてとてもかわいそうに思うこともあります。 私も個人的には民営化に賛成です。 民営化になって落ち着くまでは今まで以上に問題は起きると思います。でも長い目で見ると民営化することはいいことだと思います。 (2005年8月28日 H23I569) |
| ↑ 読 み 順 | 私は早く民営化するべきだと思います。 公務員という肩書きが付きまとう限り良い郵便局にはならないと思います。民間企業は同じ窓口業務でも配達でも笑顔もサービスです。アルバイトが多いからパートが多いから問題が多いのではなく、統括している局員の対応が変わらなければ絶対に郵便局は良くならないです。 (2005年8月27日 H15I634) |
| ↑ 読 み 順 | 対応の悪さ＝その人の性格や人間性だと思います。 もちろん、心地の良い対応をしてくれる局員さんも居れば、 何で、あなたみたいな対応も口の利き方も悪い人間が公務員になってるの？ 窓口で「あんた辞めてくれない？」って言いたいくらいの局員も中には居ます！ 公務員試験って社会性や人間性を考慮して人選をしていないのでしょうか？ 利用者に優しくない対応の何が真っ向サービスなんでしょうね？ (2005年8月27日 H14I458) |
| ↑ 読 み 順 | ＞ただ基本的には各個人の仕事に対する姿勢の問題であって、まじめにやっている人も ＞いればそうでない人もいる。これはどの会社でもあるとは思うのですが。 どうなんでしょうね。 民間の銀行等々、特にお客様の生活が掛かってる企業に於いて、真面目にやってない 人間なんてそうそう居ないですよ。まるで、誤配・窓口での拙い対応・郵便業務上の過失を 正当化してるみたいですね。 しかも、実際「郵便局で働いてる人間」がその様な発言をしていいものかと…？ 真面目にやってない人間が、大手を振っている事が問題なのではないでしょうか？ 本当に、「アルバイトを沢山採用している」理由でこういった問題が増えているのでしょうか？ アルバイトが悪いのではなく「アルバイトを管理する側」の本務者の指導の問題だと思います。 民間は公務員ほど甘くはないです。 因みに私は、浅草橋の郵便局でガムを噛みながらダルそうに接客してる女性を見た事があります。 もう何年も前の話ですが、、、 (2005年8月27日 H23I787) |
| ↑ 読 み 順 | 美浜郵便局に勤めています。 私は内勤で窓口にも配達にも出ないので直接お客さんと接することはないのですが、いろいろ問題がが起きているのは事実です。ただ基本的には各個人の仕事に対する姿勢の問題であって、まじめにやっている人もいればそうでない人もいる。これはどの会社でもあるとは思うのですが。 最近ではアルバイトを多く採用して本務者の人数を減らしているのでこういった問題は増えているんですが。 このあたりでは比較的に住友ケニカルビルにある郵便局は空いてますよ。 (2005年8月27日 H23I569) |
| ↑ 読 み 順 | 美浜郵便局。いつもこみすぎ！ 普通の日でも10数人待ち！ すべてにおいて銀行のほうが早いから、 郵便振込以外は絶対に郵便局を利用しません。 窓口の人も、民間の銀行みたいにきびきびした身なり、接客、対応を望みます。 が、民間でないからしょうがないのでしょうか。 雨の日も風の日も配達してくれる人も、同じ郵便局というのが、なんともいえません。 (2005年8月2日 H9I676) |
| ↑ 読 み 順 | もう信じられません。 前にレスポンスをつけたとおり、『船橋東郵便局」にて業務上 の手違いで、住所を消された訳ですが今度はそれが原因で、県 から下水の使用料金の延滞通知が着ました。(2月～3月分) そもそも料金払い込みのはがきが着てないので、払えるは ずがありません！！ ただでさえ忙しい年度末に、しかも、その会社に電話した ら土日は休みで、つながらない！ 平日なんて私には暇がない！！！ もう切れそうです。 ただでさえ、幾つかの金銭的な損害が出ているのにこの上 さらに損害がでるなら県や郵政省に抗議のメールを出した いです。 (2005年7月23日 H24I737) |
| ↑ 読 み 順 | 真砂第一保育所隣にある郵便局の方はとても親切ですよ。 若い方も女性の方も・・・。 でも、言葉の足りない局員はたくさんいますね。 民営化したら変わってくるかもしれませんが、接客マナーは早く学びなおしたほうがいいと思います。切手一枚、ゆうぱっく一つでも私たちはお金を出して利用しているのだから気持ちの良い対応を望みますね。お客様をお待たせしたら、すみません・・ではなく、申し訳ございません・・・ですよね・・。 (2005年7月22日 H15I634) |
| ↑ 読 み 順 | >最近の日本人は無料のサービスを求めすぎだと思います。 そういった事もあるのかもしれませんが、それはここでの話では違うと思います。 ここで不満を感じられたという方々は、そんなに過ぎたことを求めているわけではないのですよ。 ベイタウン郵便局に限らず、最低限の接客も出来ない局員が多いのです。 りんりんさんやあんさんは幸運だったんですね。 (2005年7月22日 HナシI622) |
| ↑ 読 み 順 | 私はベイタウンはいい郵便局だと思います。 少人数でよくやっているなと思いますよ。 最近の日本人は無料のサービスを求めすぎだと思います。 (2005年7月22日 H28I641) |
| ↑ 読 み 順 | > 局員の方々が見られたら・・・と思うと胸が痛みます。 幸いに嫌な思いをされていないようですが、嫌な思いをされている方も多いのは事実のようです。胸が痛むと思うような優しい方なのでしょうから局員にこれらの書き込みの事実を教えてあげてはどうでしょう。 以前、ここの書き込みで不満を訴えられた美容室の方がここの場でちゃんと弁明なりをされていたことがあります。民間企業（商業）だとそういうことがあるのですが、もしりんりんさんが教えてあげたら局員はどういう対処するのでしょうね。 (2005年7月22日 H14I668) |
| ↑ 読 み 順 | 習志野郵便局も最悪です。 1.書留郵便を隣の家に誤配されました。 しかも銀行のキャッシュカードですよ！？ 隣の人が受け取ってうちのポストにいれてくれてました。 2.郵便の誤配はしょっちゅう！ ちゃんと住所見てるの？ってくらい。 ポストに再度投函しても、また家に同じ手紙が何度も配達されました。 3.こちらはちゃんと重さを量ってからそれ相応の切手を買って だしているのに、料金不足の伝票がついて戻ってきました。 郵便局にまた出向いて重さを量ったら問題なし！ しかも「あー。大丈夫ですね」と一言。お詫びの言葉もなし! あまりにも他人事にふるまうので怒ったら やっと謝られたけど・・・。 電話で苦情を言っても自分の担当じゃないから謝れないとかいうし、「あなたが悪いんじゃないの？」くらいの勢いでトークをされました。。 (2005年7月22日 H14I346) |
| ↑ 読 み 順 | 私も是非局員さんがここの書き込みをみて心を改めて欲しいと思います。 誰かが抵抗勢力にならないとこのまま郵便局の無法化を のさばらせて置く事になってしまいますから…。 (ちゃんとやってくれてる人もいると思うので) (2005年7月22日 H24I734) |
| ↑ 読 み 順 | ＞この書き込みを局員の方々が見られたら・・・と思うと胸が痛みます 私は是非局員さんにここの書き込みを見てもらって、改めて欲しいです。 局に備え付けの手紙で書いても善処されないんですもの。 (2005年7月22日 HナシI622) |
| ↑ 読 み 順 | 私はベイタウンの郵便局で嫌な思いをしたことはありません。 窓口の対応は近くの銀行とさほど変わらないと思います。 よく利用しているので、この書き込みを局員の方々が見られたら・・・と思うと胸が痛みます。 (2005年7月22日 H28I601) |
| ↑ 読 み 順 | 私もベイタウン局員の窓口の対応に、いつも不愉快な思いをしていました。解らないから聞いているのに、「そんなことも知らないのか」というような表情で面倒そうに受け答えされたり、無表情な顔でジロリと見られたり・・ 用事があっても行く気が起きません。あのような接客態度が許されるのが不思議です。 ぜひ改善していただきたいです。 (2005年7月21日 H19I400) |
| ↑ 読 み 順 | ベイタウンのは確かにヒドイ。もめた原因も局長の怠慢でした。電話で普通に問い合わせしている時、相槌は「ウン、ウン」話し方も馴れ馴れしくてついにキレました。今から局に行って話すからとなったら急にお詫び口調になりました。何で事を荒立てないと普通の商売のようにならないのか理解できません。窓口の郵便担当の女性局員も他の方も書かれているように仏頂面で世界の不幸を全部担当しているかのような愛想なしです。 (2005年7月20日 H14I668) |
| ↑ 読 み 順 | あ、確かに花見川区役所前の郵便局の局長？さんは腰が低くて 丁寧？いい感じでした＾＾ でも、やっぱりおばさんは… いやいやあんまりゆうのはよそぉ… おばさんほど怖いものはない… (2005年7月20日 H14I378) |
| ↑ 読 み 順 | 花見川区役所前の郵便局、感じイイですよね。 私もお気に入り？の一つです。 後、住友ビル1階の郵便局もイイ感じですよ（局長さん？みたいな方は‘う～ん？’ってとこもあるけど）窓口の人は皆さん親切です。一度、お試しあれ！ (2005年7月20日 H23I523) |
| ↑ 読 み 順 | 花見川区役所前の郵便局、感じイイですよね。 私もお気に入り？の一つです。 後、住友ビル1階の郵便局もイイ感じですよ（局長さん？みたいな方は‘う～ん？’ってとこもあるけど）窓口の人は皆さん親切です。一度、お試しあれ！ (2005年7月20日 H23I523) |
| ↑ 読 み 順 | 幕張の情報じゃなくてすみませんが・・・。 花見川区役所前の郵便局の方は、みなさんいい感じですよ。 特に局長さん（？）は腰が低くて、待っている人がいると すぐに奥から飛んできて、雑用っぽいこともやってくれます。 嫌な思いをしたことはまだありません。あまり混んでなく のんびりしているからかもしれませんが。 こういう郵便局もあるということで・・・。 (2005年7月20日 H9I446) |
ちいぱっぱさん 幕張本郷に住んでま～す| ↑ 読 み 順 | 皆さん、結構不満を持っていらっしゃるんですね…。 窓口や電話に出る人に「この人選は無いだろう?」て疑いたくなる人、結構いますよね。 一番無愛想なのが、トップの方だったりするので、当然と言えば当然なのか（笑）。 テレビ等で、民営化の弊害とかも言われてますが、横柄な人たちを見てると、早く民営化して「もう一度教育し直してもらって」と言いたくなります。 (2005年7月20日 H18I386) |
| ↑ 読 み 順 | 郵便局で働いている人たちは、みな局員なのでしょうか？ 普通のおばさん（お手伝い？ボランティア？）にしか見えない人などが… 決して見た目だけのことではなく… 目の前で長々と世間話などし合っていて、こっちだってそこまで暇じゃないんですけど… みたいな… 親しみやすいのはいいけど、人が並んでるのに 「あら、だんなさん元気ぃ？」 とか、本当に暇なときならいいけど、大抵並んでるわけだし、 局員から話をふったりするのはやめてほしい… ただでさえ利用する人で、話しかけてく人はかけてくんだから、 そこで話をふったりしたら、続いてくだけ… (2005年7月19日 H14I378) |
| ↑ 読 み 順 | リーフさん！私も↓に同感！！！ ベイタウンの郵便局、対応あまり良くないです～ 女の局員さんも、もう少し笑ったり愛想があったらこっちも気持ちよく利用できるんだけどな～ 最近はちょっと年配の「ちゃきちゃき」した女の方が入ってきたので待ち時間も少し減ったかな～ 半年くらい前かな～？郵便物のコーナーにいためちゃくちゃトロイお姉さんがいましたがいつの間にか居なくなってましたね。 （他の局員たちは見て見ぬふりで決してそのトロイお姉さんを助けようとしなかった・・・） 局長さんは外でぺちゃくちゃとっても楽しそうにおしゃべりしてますが、その笑顔を利用者にもう少し見せればいいんじゃないの？って思います。 まぁ、民営化したら少しは変わることを期待して・・・ (2005年7月19日 H28I617) |
| ↑ 読 み 順 | 幕張本郷は結構親切ですよ。 でも、局長はアイソがないかも。 (2005年7月19日 H24I239) |
| ↑ 読 み 順 | ＞自分が今やっている作業が先とばかりにしばらく待たされました 打瀬の郵便局もそんなもんですよ。局長はじめ。 私はすかさず声掛けます。 局長ときたら、局前に来ている移動販売のコーヒー屋さんと、よく楽しそうにおしゃべりしてますよ。往来のど真ん中で。 ＞民間になったらどうするんでしょ 民営化された方が、良くなると思います。 (2005年7月19日 HナシI622) |
| ↑ 読 み 順 | 郵便局の対応といえば、配達ではないですが、幕張西郵便局で荷物を出そうとしたときのこと、その場で箱を買って伝票に書き込んで受付に行きました。 ずっとその場に局員の人がいたのでそのまま差し出したのに、全然シカトですよ。 自分が今やっている作業が先とばかりにしばらく待たされました。 ムカついて声かける直前にやっと対応してくれましたが、名札を見たらなんと局長さんでした。 局長自らそんな態度じゃ郵便局もたかが知れてますよね。民間になったらどうするんでしょ。 (2005年7月18日 H22I853) |
| ↑ 読 み 順 | 私も、郵便局の対応に対しては腹を立てることがありましたので 書き込みます。 先々月当たりからどうも郵便物が届かないので、あれ？と思い郵便局に電話したところ 住所不明扱いで届いていますので、取りに来てくださいとのこと。 字が汚かったのかなと思いその時はとりにいったのですが、 それが何度も続き、怖くなったので調査を依頼したところ なんと住所が消されていたそうです。 しかも、それが発覚したのが1週間も前なのにお詫びの連絡も こず・・・。 （再三連絡した結果、やっと謝罪の電話が来ましたが…） 一体どういう対応でしょうか。 しかし、これが五月でよかったです。確かに郵便物が 届かず、困ったのですが重要な書類などは連絡が行ったのでどうにかなりました。 これが11月12月なら試験などの願書が届かないという事態にな ります。もう、すみません じゃ済みませんよね？ もうこんな事のないように千葉の郵便局の方にはがんばってもらいたいです。 (2005年7月18日 H17I612) |
ちいぱっぱさん 幕張本郷に住んでま～す| ↑ 読 み 順 | さっそくのお返事ありがとうございます。 家族全員家に居たのに、不在票が入っていたので、「あれぇ?」て位の気持ちで電話しました。確かに聞こえなかったのかも知れないと、私も思いました。 だから、最初は、「家に居たんですけどねぇ」と軽く言ったのですが、私の話を丸で無視して「次は受取人の名前を言ってください!」と私の話は要らないと、いう感じでついカッとしてしまいました。 ちなみに、「担当のもの」が電話くださるはずが、待てど暮せど返事なし…。別に急いでは無かったのですが、又入れ違いになると困るので「本日中に配送希望の方は…」という配送係の携帯に電話すると、連絡さえ行ってなかったようです。 腹を立てるだけ悲しくなる…全くその通りですね。きっと誰も反省していないのでしょうから。でも配達係の方はきちんと謝って下さいましたよ、この方は配達の業者さんぽかったです。暑い中、何度も来て頂いて悪かったと思います。 (2005年7月18日 H18I386) |
| ↑ 読 み 順 | 「真っ向サービス」とＣＭ・広告等で謳い強調しているのであれば、対応も変わって欲しいですよね。 ましてや総合受付、お客様と接する一番近い部署だと思うので尚更です。 自分も憤慨した事があります。それは誤配です。 同じ様なアパートが2棟建っていて確かに解り難いのですが、過去、他人宛の封書が3回程投函されてしまっています。 自分宛の封書も、他人宅へ投函されてしまっている可能性も無きにしも非ず…。 該当の局に電話を入れたのですが、ちいぱっぱさんと同じ様な感じでした。 誤配を含め対応が納得出来なかったので、自分の場合は郵政省のＨＰ上にある「ご意見はこちらへ」というフリーダイヤルへ電話し経緯を説明しました。 民営化されれば少しは変わるのでしょうか・・・・。 (2005年7月18日 H23I528) |
| ↑ 読 み 順 | 民間でも同じ対応経験があります。 まぁ不平不満なんですけどね。 気になさらずに楽しく暮らしていきましょう。 (2005年7月18日 HナシI802) |
| ↑ 読 み 順 | トイレに入っていたり、掃除機かけてたり、などなど たまに家にいても、チャイム聞こえないときもある (2005年7月18日 HナシI549) |
| ↑ 読 み 順 | 美浜局もベイタウン内もたいして変わらないですよ。一度ものすごいトラブルに見舞われたことがあるんですが、ちいぱっぱさんの場合の対応が推して知るべしという感じがします。以来、望むのが無理と判断して諦めています。語弊あるかもしれませんが、典型的なお役所的思想なのだと思います。 嫌な思いをされたこと、お気の毒に思います。腹立てるだけ自分が悲しくなるので、ついつい諦めてしまいます。 (2005年7月18日 H14I668) |
