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怒ってますさん 幕張に住んでま～す| ↑ 読 み 順 | 先日、市民センターに行ったら、教育係なのか、知らない年配の職員がいました。 そして、異常に丁寧でした。 席を離れるときも、「登録内容を確認いたしますのでお待ちください」と理由を説明していくので、安心していました。 私も書き込み読んで、市長へメールを送りました。 みなさんも送った方いらしたようで。。。 少しでも対応が良くなって よかったと思います。 (2005年9月12日 H14I580) |
| ↑ 読 み 順 | ベイタウンコア1階の窓口（住民票など交付する機械があるところ）の方も対応が悪いです。 たまたまベイタウン祭りの日に通りかかったので、時間と内容を尋ねたのですが、「一切知らない」の一点張り。 隣の広場ではやぐらが組まれ、前の通りは交通規制のお知らせがあるのに・・・ 問合せ先を尋ねても「知らない。その辺にチラシがあるかも」と言われ、自分で探したのですが、結局見つかりませんでした。 あそこの人は一体どんな人？区役所の人ですか？ 何のためにいるのでしょうか？ あの窓口の役割って？？ ご存知の方いらっしゃいます？ (2005年9月12日 H17I615) |
| ↑ 読 み 順 | 私も同感です。市民センターにいらっしゃる方でポケーとした表情で応対される男性の方、こっちは素人なんですから、わからないですよ。市民の為にわかりやすく説明してあげるっていう気持ちないのでしょうか？申し訳ないのですが、知識不足で出来ないのですか？と思ってしまいます。 (2005年9月12日 H22I387) |
| ↑ 読 み 順 | 幕張西郵便局はホントに対応いいですよね。 市民センターは、この間行きましたが受付にいた年配のおじさんは優しかったですよ。 子連れで行ったのですが子供に優しく話しかけていました。 (2005年7月23日 H9I431) |
| ↑ 読 み 順 | ＞あと、郵便局も幕張西は対応いいのに、幕張本郷はお役所仕事。 客をちゃんと客として扱えよ！！って思います。 同感です。郵便局はもっと地元密着型というか、あたたかく、親切でやさしくて明るいイメージがほしいですね。 (2005年7月22日 H15I633) |
| ↑ 読 み 順 | 私もあそこのおじさん達にはほとほと呆れます。 あんな仕事で生計を立てれるほどの給料がもらえているなんて！ 接するたびに腹立たしい気持ちにもなります。 民間企業に一週間でも研修に行ってくれば少しは変わるかな？ けど、きっと長年染み付いたものは拭えないかも？ 自分達の仕事ぶりがレベル低いってことにも気づかないんですよねーああいう人達って。 あと、郵便局も幕張西は対応いいのに、幕張本郷はお役所仕事。 客をちゃんと客として扱えよ！！って思います。 (2005年7月21日 H6I611) |
| ↑ 読 み 順 | もちろん市長宛にメールだしましたよ。名前も住所も電話番号も明らかに！ でも、書面の方が重みがあるかなぁなんて思いまして、勝手な思い込みですが。 よくお店の苦情や要望を掲示して、それに対するお答え・改善案なども合わせて掲示してありますよね。 市政便りの片隅でも、HPにでもいいからそういうの載せてほしいな。私達の苦情をどういう風に受け止めたのか知りたいと思いませんか？ (2005年7月20日 H27I603) |
| ↑ 読 み 順 | そう、前いた嫌なおばさん、いなくなりましたね。 以前、窓口に来ていたおばさんと大喧嘩になった場面に遭遇したことがあります。申請に来ていたそのおばさんは「いつもあなたには不愉快な気持ちにさせられる！」と大声で怒っていましたが、あの時その場にいた市民は皆、心の中で頷いていました。その時は所長さん？みたい人が中を取り持っていましたが、その後その人がいなくなったところを見ると、他にも苦情があったのかもしれませんね。 それにしても、あそこを見ていると公務員の体質改善は先が長いと思わされます。 (2005年7月19日 H18I615) |
| ↑ 読 み 順 | 市長への手紙として要望を出したいなら、紙は無くても 皆さんが一番馴染んでいるメールで出せますよ。 今はどこの市町村でもHPを持ってますから、 そこからメールをすれば良いのでは？ ちなみに匿名では返事すらもらえないので、氏名・住所・連絡先 の記載は最低限行いましょう。 出先機関だから、比較的出来ない人たちを派遣する、というのは 民間と同じです。 (2005年7月19日 H23I595) |
| ↑ 読 み 順 | ホント、あそこの人たちの対応は感じ悪いです。 以前いた、おばさんはもっと対応悪かったですよ。そのおばさんが、いなくなったぶん前よりは少しいいけど。でも、やはり対応は悪い。 家の父は公務員ですが、そうゆう話をしたら、クレームはどんどん言った方がいいといってました。 (2005年7月19日 H14I358) |
| ↑ 読 み 順 | 習志野市から引っ越してきた者です。 市民センターの対応には あきれておりました。 隣町だっていうのに 習志野市は 対応が良いですよ 市民＝お客様扱いですから。 見習ってほしいものです。 幕張本郷は 郵便本局といい、花見川区役所といい、距離があって交通の手段が絶たれている。 車がないと不便です。 普段の生活は良いのですが、こと公共機関にご用があると 不便さを感じます。 それを埋めるべく、市民センターには 頑張っていただきたいのですが・・・・・ 鞭を入れるわけにはいかないのだろうか。 (2005年7月19日 H18I664) |
| ↑ 読 み 順 | 引越して来たのでその手続きをしていた時の事です。 女性職員が「苗字違いますねぇ！理由はなんですか？！何で苗字変わったんですか？」と大きな声で聞いてきました。理由は離婚だったのですが、他に人も大勢いたので小さな声で答えると「あー離婚ですか。」とまた大きな声で復唱されました。 この女性職員には毎回とても嫌な気持にさせられます。 年配の男性は仕事ができていません。何の為にいるのか？ 因みに眼鏡の中年男性職員は対応が良かったです。 (2005年7月19日 H24I203) |
| ↑ 読 み 順 | 私も同感です。 だいたいなんでタメ口なんでしょうね？ こっちが丁寧語で話しているのにタメ口。。。 ○○市役所（××市長様）で手紙は届くはずです。 まあ、市民の税金で給料が出てるどころか 民間人と違うというおごった気持ちがあるのでしょう。 私も昔、某国立大学の事務員に就職した友達が 「予算を使いきらないといけないから、やってない残業代も 毎月付く。」 「職員のサークル（習字教室）は就業時間内にある。」 「実際は親元に居るけれど、一人暮らしなことにすれば 住宅手当がもらえるから、そうした方が得だと人事課で 推進してるから、みんなそうやってもらってる」等 聞かされ、 「それってズルイじゃない」と言ったら 「羨ましければ公務員試験受ければよかったじゃん」と 一蹴されました。きっとそんなもんなんですよ・・。 (2005年7月19日 H23I817) |
| ↑ 読 み 順 | 私も同感！何度行っても嫌なキモチにさせられます。どうしてあういう人たちに私たちの税金で給料が支払われなきゃならないのか、多額の退職金が支払われなきゃならないのか、腹立たしい限りです。 (2005年7月19日 H15I510) |
怒ってますさん 幕張に住んでま～す| ↑ 読 み 順 | 次男坊さん 私は市川からこちらに来たのですが、市川ではありました。 ＜住所変更する申請用紙に「同時に住民票の写しを発行する」 しかし、そこの用紙にはありませんでした。 その後に予定があったので、手間を省くために伺ったのですが。。。 結局書くはめになり、意味ないですね (2005年7月19日 H14I717) |
| ↑ 読 み 順 | 全くやる気がないですよね・・・あそこの人たち。 ほんと、行く度にムカムカしますね。 市長への手紙は言わないとくれませんよ。 でも、便箋は一枚しかくれませんでした。 一枚で言いたいことが済むと思ってるのか、バカヤローって感じです。 (2005年7月19日 H27I603) |
| ↑ 読 み 順 | こんにちは ＞住所変更とついでに住民票の写しが欲しいことってよくあることですよね？ ＞それぞれ紙を書くのかききました。 ＞そしたら、職員の男性が「いらないよ」とのこと。 私の記憶では住所変更する申請用紙に「同時に住民票の写しを発行する」 という欄がありませんでしたっけ？ だから「（別紙は）いらないよ」と言ったように解釈することもできます 住所変更申請用紙に最初に記載していれば、別の紙はいらないけど 終わった後に言ったらやっぱり紙は書かされるように思いますが 違いましたっけ・・・？ 間違いだったらごめんなさいです (2005年7月19日 H12I622) |
| ↑ 読 み 順 | 住民票を移しに行った際すいているのにもかかわらずかなり待たされました。 住所などの入力をしていた年配の男性は、なんと人差し指一本でゆっくりゆっくり入力していました。その方のプロ意識のなさと、そういう人を配置していることに唖然としました。 これは4月の出来事なので、当然今はブラインドタッチを習得しているはずですが・・・ (2005年7月19日 H28I530) |
| ↑ 読 み 順 | 同感です。私も本郷の市民センターの人達の対応は感じ悪いと思っていました。行くと必ずムカムカした気持ちになります。面倒くさそうに対応されたり、あとタメ口もやめてほしいです。 (2005年7月19日 H9I557) |
